Monet ihmiset yhdistävät Sanna Kankaanpään Concordiaan. Eikä ihme, sillä hän on ollut mukana organisaatiossa alusta asti, eli 25 vuotta! Paljon on tapahtunut sen jälkeen, kun hän alkoi ottaa vastaan tiedusteluja faksilla ja puhelimitse ainoana työntekijänä. Digitalisaatio on asia, jonka hän mainitsee suoraan, ja koronaviruspandemian myötä myös digitaalisten välineiden määrä lisääntyi. Tänä päivänä liiketoimintasuunnitelmat ovat sähköisessä muodossa, rekisteröinti ja muutokset kaupparekisteriin ja verottajalle käyvät näppärästi omien pankkitunnusten kautta ja kaikki tieto ja informaatiovirta on helposti saatavilla internetistä.
– Kuitenkaan henkilökohtainen neuvonta ei ole väistynyt näiden uusien työtapojen myötä, vaan edelleen asiakkaat arvostavat henkilökohtaista neuvontapalvelua. Asiakkaan näkökulmasta neuvontaa ja informaatiota on helpompi saada netin kautta ja useasti kun asiakas tulee käymään niin on jo liiketoimintasuunnitelmaakin aloitettu tekemään. Asiointi on digitalisaation myötä tullut helpommaksi ja nopeammaksi, käsittelyajat ovat lyhentyneet huomattavasti ja sitä kautta päätökset tulevat nopeasti, Sanna Kankaanpää sanoo.
Toki viime vuosien vaikeat ajat heijastuvat myös yrittämiseen, rahoituksen saatavuuteen ja kannattavuuteen. Viimeiset neljä vuotta fokus on pitkälti ollut siinä, miten yritykset selviävät. Korona-aika oli todella uuvuttavaa, koska yrittäjien, varsinkin pienten yksinyrittäjien tuska oli todella käsinkosketeltavissa. Silloin varsinkin yritysneuvonnan tarve lisääntyi äkkirytinällä, Sanna toteaa.
– Itselleni on ollut hienoa seurata kuinka on aloitettu osa-aikaisesta yrittämisestä kokoaikaiseen yritystoimintaan, ja tänä päivänä osa yrityksistä ovat palkanneet 10 – 20 henkilöä töihin, eli kasvua on selkeästi havaittavista. Olen kulkenut useamman asiakkaan rinnalla tai takana aloittamisesta lähtien, tarpeen tullen olen auttanut ja neuvonut. Itse koen että Concordian yritysneuvonta on tärkeä palikka yrittäjän työkalupakissa. On ollut hienoa olla mukana aloittamassa ja kehittämässä paikallisia yrittäjyystarinoita, Sanna kiteyttää.
Marianne Fäldén on yrittäjä, joka on hyötynyt suuresti Concordian yritysneuvonnasta ja ennen kaikkea Sanna Kankaanpään avusta. Fäldén johtaa Q-Energy -yritystä Pietarsaaressa. Hän työskentelee yritysten laadun, ympäristön ja työturvallisuuden hallintajärjestelmien parissa ja kehittää niitä.
– Sittemmin olen aina saanut apua, kun olen miettinyt esimerkiksi sitä, miten lasken arvonlisäveron ja miten kustannuslaskelmia laaditaan, Fäldén kertoo.
Yhteistyö Concordian kanssa on jatkunut 20 vuotta. Marianne Fäldén on vuosien varrella saanut Sanna Kankaanpäältä apua esimerkiksi oman toiminnan kehittämisessä erilaisten laskelmien ja hinnoittelun muodossa ja rahoituksen hakemisessa. Myös jatkuvasti muuttuvat verolainsäädännöt on ollut hyvä päivittää omassa toiminnassa. Lisäksi osa Mariannen asiakkaista on saanut apua rahoituksen ja yritystukien hakemisessa. Tuki on ollut arvokasta, Marianne Fäldén sanoo.
Onko sinulla yritysidea tai onko yritykselläsi kehitystarpeita? Ota yhteyttä yritysneuvojiimme niin autamme sinua eteenpäin!
Sanna Kankaanpää, Puhelin: +358 500 160 908, sähköposti: sanna.kankaanpaa@concordia.jakobstad.fi
Kari Myllymäki, Puhelin: +358 400 123 630, sähköposti: kari.myllymaki@concordia.jakobstad.fi
Lue lisää yrityspalveluistamme tämän linkin kautta.
