DigiBoost – Verktygsback

När kunderna vill veta mera om din verksamhet är det händigt att ha all information samlad på en plats. På en webbsida är detta möjligt. Det behöver inte vara komplicerat att skapa en hemsida för ditt företag. Det finns många verktyg och mallar du kan ta till hjälp. Innehållet behöver inte heller vara mycket, utan en lättläst webbsida med enkel design är en uppskattad sådan.

Hur ser din webbsida ut? Har du den information besökarna letar efter på dina sidor?

Alternativ till förmånliga webbsideprogram är Wix.com (EN) och Squarespace (EN)

Hur användarvänlig är din webbsida

Läs mera om varför webbdesign är viktigt för kundupplevelsen. (SV/FI/EN)

43% av alla webbsidor är skapade med hjälp av WordPress. (FI)

Vet du hur mycket en elbil kostar?  -Vänta lite, jag kan googla. Idag så använder de flesta av oss sökmotorer till hjälp när vi behöver information. Det gör även dina kunder. Det är därför viktigt att information om din verksamhet hittas i sökmotorerna. Sökmotormarknadsföring kan du arbeta med oavsett vilken marknadsföringsbudget du har. Det går att utveckla helt kostnadsfritt och mera omfattande med köpta tjänster. 

Här kan du skapa en företagsprofil, som sedan visas i sökresultatet på Google. (FI)

Med Google Search Console kan du se hur din hemsida presterar i sökresultatet. (SV)

Vill du lära dig mer om Search Engine Optimization (SV/FI) – se nästa modul i verktygsbacken

Lär dig mera om sökmotorannonsering (SV/FI) – se modul ”search engine advertising”

Google My Business (FI)

Är det dags att sätta en del av budgeten på sökmotorannonsering? Du kan annonsera brett om du vill skapa medvetenhet kring din produkt och du kan även rikta din annonsering till ett mindre segment. Rikta då annonseringen till din målgrupp eller önskat segment. På vilka plattformar håller dina kunder eller potentiella kunder till? Du kan själv välja hur du vill annonsera, så att ditt budskap når önskad målgrupp.

Våga börja på! – Det är så du lär dig hur SEA(Search Engine Advertising) fungerar i praktiken.

Google Ads – Kom igång med Google Ads (FI)

Ads Preferences (SV)

Här kan du se vad som styr annonseringen i dina egna kanaler. Du kan ändra informationen om du vill se andra typer av annonser eller helt ta bort dem. Här ser du också hur du kan kategorisera företagets annonser.

How to get started – Google Ads (FI)

Digitala verktyg – Hjerpe (SV)

Hittar kunderna till din webbsida? SEO, sökmotoroptimering, är något som ständigt utvecklas. Vill du rankas högt på sökmotorerna gäller det att jobba kontinuerlig med din webbsida. SEO-arbete kräver lite tid, men det är något som du kan göra helt själv och kostnadsfritt. Ett bra SEO-arbete ligger till grunden för hela din sökmotormarknadsföring.

SEO terminologi

SEO Verktyg

Kom igång med SEO genom att pröva olika kostnadsfria verktyg. YOAST, Semrush och Ubersuggest är några verktyg bland många du kan ta till hjälp i ditt SEO-arbete.

SEO Rank #1

Här hittar du tips för att ranka högre på SERP:en (sökmotorresultatsidan).

Hur fungerar din webbsida och sociala media kanaler? Google Analytics kan berätta det ur ett tekniskt perspektiv. Till exempel hur länge stannar besökarna på din webbsida och vilka sidor är de populäraste. Genom en stor mängd data från din webbsida har du möjlighet att få ut relevant information. Detta hjälper dig utveckla sidan, så att den är optimerad för din målgrupp. Du har även möjlighet att få fram ny värdefull information om dina kunder och kan använda det i ditt marknadsförings- och strategiarbete.

Google Analytics 4 (EN)

Google Analytics 4 eller GA4 är den senaste versionen och det är den du ska skaffa ett konto till. Om du redan har ett GA-konto från tidigare, ska du skapa ett nytt GA 4-konto. Äldre versioner av GA fasas ut under 2023.

Introduktion Google Analytics (EN)

Vad kan mätas?

Läs mer om vilken information du kan få ut ur GA (EN)

Sälj inte produkten – sälj ett värde. Dina kunder vill köpa värdet din produkt tillför dem. Genom att skapa ett värdeerbjudande kan du inte bara locka kunden till ett köp, utan också locka till återkommande köp. Vad är det dina kunder behöver? Ta reda på det och utveckla ditt värdeerbjudande.

Vad är ett kundfokuserat värdeerbjudande? – Introduktion till vad som menas med ett kundfokuserat värdeerbjudande (SV).

Värdeskaparen 2.0 – Mall för hur du kan börja arbeta med värdeskapande. (SV)

Dollar Shave Club – Vilka kundvärden förmedlas i denna video? (EN)

Hur kommer din businessidé att fungera? Det kan kunden svara på. Genom att använda sig av LOOP-metoden kan du få en inblick i hur din businessidé är från kundens perspektiv. LOOPA hjälper dig utveckla innovativa idéer, tjänster, produkter och koncept. Med hjälp av LOOPA kan du testa om din idé är det som kunden efterfrågar redan före du lanserar en ny produkt.

LOOPA – Introduktion till vad som menas med LOOP-metoden och PIVOT (SV).

Drivhuset Novia – Lär dig mera om LOOP på Drivhuset Novias hemsida. (SV)

Kundens knappaste resurs är tid. Vad kan du göra för att förkorta kundresan? Kundresan består idag till största del av marknadsföring och endast en liten del är försäljning. Därför kan det vara bra att gå igenom den och utveckla den, så att det leder till köp och återkommande köp. Ibland behövs många interaktioner, men det kan också räcka med endast en kundinteraktion för att resultera i köp. Se över din egen kundresa. Vilken del kan du förbättra? Kan du själv spara tid och pengar med att skapa endast en intressant annons, som leder kunden vidare på resan? 

Kundresan (EN/SV)

Tips hur du kan jobba med kundresan. (SV)

Kundsegment beskriver en kundgrupp. Med hjälp av att identifiera olika kundsegment i din verksamhet kan du skapa marknadsföringsmaterial, som passar till dina olika kundgrupper. Segmenteringen varierar beroende på vilka tjänster och produkter du erbjuder. Ålder kan vara utgångspunkt för ett företag, medan segmentering enligt geografi för ett annat. Det gäller att se efter hur segmenteringen ska formas utifrån ditt utbud.

Kundsegment (SV)

Lär dig mera om varför du bör segmentera dina kunder och hur du kan gå till väga för att göra det. Här hittar du även tips till hur du kan skapa kundprofiler.

Kundsegment förklarat i längre text (SV)

Hur ska du strategiskt gå till väga? Det finns många olika strategier att välja på. Din företagsstrategi går hand i hand med din marknadsföringsstrategi. Den kan löna sig att gå igenom företagets strategidokument och se om den ännu är aktuella eller skapa en strategi om det inte redan finns. Marknadsföringsstrategin bör utvecklas och uppdateras kontinuerligt för att hålla tempo med omvärlden. Marknadsföringsstrategin lägger grunden för ditt arbete och underlättar besluten du gör gällande din marknadsföring.

Olika typer av marknadsföringsstrategi (SV)

Strategi (SV)

Läs om hur du kommer från strategi till implementering av den i ditt marknadsföringsarbete.

Inbound marketing (EN)

Inbound marketing är en företagsmetodologi som lockar kunder genom att skapa värdefullt innehåll och upplevelser skapade för kunden. Läs mer om Inbound marketing här.

Företagsstrategi (SV)

Vill du ha hjälp med din företagsstrategi kan du kontakta Jakobstadsregionens Utvecklingsbolag Concordias företagsrådgivare.

Vem kommunicerar du med? I skapandet av annonser, facebook-uppdateringar och annat marknadsföringsmaterial, så är det viktigt att veta vem du kommunicerar med. Hur du pratar med en 5-åring skiljer sig från hur du pratar med din farmor och på precis samma sätt bör du tänka i din marknadsföring. Personas hjälper dig skapa en mera nyanserad bild av vem det är du kommunicerar med. Dina målgrupper är det som ligger till grund vid skapandet av personas. Marknadsföringsmaterialet är lättare att skapa och få mera tilltalande när du vet vem du talar till.

Personas (EN)

Lär dig skillnaden mellan persona och ICP (Ideal costumer persona).
Här finns även frågor du kan ställa dig, för att komma igång med skapandet av personas och ICP.

ICP Modell (EN)

Finns det en plan för din marknadsföring? Din strategi sätter grunden för hur du ska utforma marknadsföringsplanen.  Planen behöver inte vara komplicerad, men att planera i förväg underlättar ditt arbete med marknadsföring. Du får en klarare bild av hur du ska utföra din marknadsföring för att nå de mål du satt upp för företaget. Utifrån marknadsföringsplanen är det lätt att bygga vidare på en årsklocka.

Marknadsföringsplan (EN)

Hur du kan jobba i praktiken med en marknadsföringsplan utifrån din strategi?

Årsklockan kan vara en del av din marknadsföringsplan eller ett resultat av den. Genom att planera för ett helt år, kan du minska stressen och ovissheten kring vad som ska skapas till dina kanaler. Resultatet på materialet du skapar blir bättre och du publicerar enligt plan istället för spontant.

Årsklocka (SV/FI)

Läs om hur du kan göra för att skapa en årsklocka.

Skapa årsklocka (SV/FI/EN)

Här kan du skapa din egen årsklocka kostnadsfritt.

Har du ett starkt varumärke? Varumärke är ett marknadsföringskoncept. Varumärket är den bild kunderna har om ditt företag eller din produkt. För att utveckla ett starkt varumärke behöver du tänka på alla aspekter av vad konceptet innefattar. Genom att utveckla varumärkesidentitet kan du få lojala kunder.  

Läs mer om hur du kan bygga upp ett varumärke. (EN)

Lär dig hur du kan namnge ditt varumärke. (EN)

Läs mer om hur du småföretagare kan utveckla sitt varumärke. (EN)

Här hittar du en lista på vad som kan ingå i en Brand Book. (EN)

Innehållet i dina kanaler ska vara skapat till dina målgrupper. Med ett bra innehåll kan du skapa intresse för din produkt eller tjänst. Vad vill dina kunder veta? Du lägger ner mycket tid på att skapa innehåll som du anser vara viktigt, men ändå faller det platt. Varför? Det som du anser vara viktigt att veta kanske inte intresserar kunderna eller så behöver du bara paketera om budskapet. Det viktigaste är att det är intressant för målgruppen och på den vägen fångar du dina kunder.

Innehållsmarknadsföring (SV/EN)

Introduktion till Inbound Marketing och hur du kan skapa intressant innehåll.

Inbound marketing (EN)

Läs mer om Inbound marketing.

Här kan du läsa mer om betydelsen av visuell marknadsföring (SV)

Här kan du läsa mer om känslan för innehåll (text) i marknadsföringen (SV)

Storytelling**

Helt plötsligt dyker ett flertal möbelannonser upp i din telefon. Varför kommer alla dessa annonser i ditt flöde? Kanske var det så att du klickade på en länk, som tog dig till en inredningssida. Allt du gör på internet lämnar digitala spår. Denna information kan användas för att skräddarsy annonsurvalet, så att de faller inom ditt intresseområde. Om vi vänder på bladet, så har du möjlighet att göra precis likadant med din egen marknadsföring. Detta är bara ett exempel på vad du kan göra med din datainsamling. Det finns mycket mer.

Datainsamling (EN)

Hur du kan analysera och mäta data från sociala medier (EN).